隐私政策

最后更新日期：2026-09-29

一、我们不收集的信息

为落实零日志策略，我们不会记录：

• 你访问的网站、网址或页面内容
• DNS 查询记录
• 连接的起止时间戳与会话时长明细
• 分配给你的出口 IP 与目标地址的对应关系
• 传输的任何文件、消息或表单内容

二、我们收集的信息

为了提供与维持服务，我们会收集下列最小必要信息：

• 账户信息：注册邮箱与加密存储的密码摘要。
• 订阅与付款信息：方案类型、订单号、付款状态。完整的银行卡号与支付凭证由支付机构处理，我们不接触也不存储。
• 设备与版本信息：操作系统类型与客户端版本号，用于分发正确的更新包并排查兼容问题。
• 聚合运营指标：按节点统计的总带宽与在线数等不含个人标识的汇总数据，用于容量规划。
• 你主动提供的信息：联系客服时提交的问题描述与诊断编号。

三、信息的使用目的

• 创建与维护你的账户，完成订阅与续费
• 提供技术支持并排查连接故障
• 监控服务可用性、规划节点容量
• 防止滥用行为，例如自动化批量注册与欺诈付款
• 在你同意的前提下发送产品更新与优惠通知，你可随时退订

四、保存期限

账户信息在账户存续期间保存；你注销账户后，我们在 30 天内删除账户信息，账单记录会依照适用的财税法规要求保留必要年限。客服会话记录保存 12 个月。聚合运营指标不含个人标识，可长期保留。

五、信息共享

我们不出售你的个人信息。仅在以下情况共享必要数据：与支付机构完成交易；与提供邮件发送、客服系统等服务的处理者合作，且受合同约束仅按我们的指示处理数据；在法律明确要求且核实请求合法有效时，向有权机关提供我们实际持有的信息——由于我们不保存浏览与连接日志，这类请求通常无法得到相关数据。

六、Cookie 与本地存储

本网站使用少量必要的本地存储，用于记住你的语言选择与登录状态。我们不在本网站投放第三方广告追踪脚本。你可以在浏览器中清除这些数据，但可能需要重新选择语言与重新登录。

七、你的权利

• 查阅我们持有的与你相关的信息
• 更正不准确的账户信息
• 删除账户及相关信息
• 导出你的账户与订阅记录
• 撤回营销通知的同意

通过客户端的在线客服或页脚邮箱提交请求，我们会在 30 日内回应。

八、数据安全

传输层使用 TLS 1.3；密码采用加盐哈希存储；内部访问按最小权限授予并留有审计记录；节点以只读镜像启动，重启后本地状态即被清除。没有任何系统可以承诺绝对安全，但我们会持续复核并及时修补。

九、未成年人

本服务面向 18 岁及以上用户。若我们发现账户由未成年人创建，会在核实后删除该账户及相关信息。

十、政策更新与联系方式

政策更新会在本页公布并更新顶部的日期；涉及重大变化时，我们会通过邮件或客户端通知提前告知。如对本政策有疑问，请通过 privacy@quickqgrid.com 联系我们。